Warunki programu partnerskiego
Ostatnia aktualizacja: Marzec 2026 r.
1. Przegląd programu
Program Partnerski KOCOA ("Program") jest obsługiwany przez KOCOA, zarejestrowaną w Holenderskiej Izbie Handlowej (KVK) pod numerem 68478054. Program umożliwia zatwierdzonym partnerom zarabianie prowizji poprzez kierowanie klientów do kocoa.nl. Program jest otwarty dla mieszkańców Unii Europejskiej, którzy ukończyli 18 lat. Przesyłając zgłoszenie, potwierdzają Państwo, że spełniają te wymagania kwalifikacyjne. Wszystkie wnioski są rozpatrywane w ciągu 48 godzin od ich złożenia. KOCOA zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia dowolnego zgłoszenia według własnego uznania, bez obowiązku ujawniania przyczyny odrzucenia.
2. Struktura Komisji
Partnerzy otrzymują prowizję w wysokości 10% od sprzedaży netto wygenerowanej przez ich poleconych. Sprzedaż netto definiuje się jako wartość zamówienia brutto pomniejszoną o wszelkie rabaty, obniżki promocyjne lub korekty kuponów zastosowane przy kasie. Opłaty za wysyłkę i obowiązujące podatki (w tym VAT) są wyłączone z obliczeń prowizji. Stawka prowizji ma zastosowanie zarówno do zakupów dokonywanych po raz pierwszy, jak i ponownych zakupów dokonywanych przez poleconych klientów. Samodzielne polecenia są surowo zabronione: zamówienia złożone przy użyciu tego samego adresu e-mail co konto partnera nie będą generować prowizji. KOCOA zastrzega sobie prawo do zmiany stawki prowizji w dowolnym momencie, pod warunkiem, że partnerzy otrzymają pisemne powiadomienie o takich zmianach z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.
3. Atrybucja i śledzenie
Polecenia są śledzone za pomocą 30-dniowego pliku cookie z atrybucją ostatniego kliknięcia. Program obsługuje dwie metody atrybucji: spersonalizowane kody promocyjne i unikalne linki polecające. Gdy zarówno kod promocyjny, jak i link polecający są obecne w tym samym zamówieniu, kod promocyjny ma pierwszeństwo dla celów atrybucji. Plik cookie śledzenia poleceń jest ustawiany tylko wtedy, gdy klient wyraził zgodę na marketingowe pliki cookie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Partnerzy przyjmują do wiadomości, że polecenia mogą nie być śledzone, jeśli klient odrzuci marketingowe pliki cookie, korzysta z przeglądania prywatnego lub wyczyści pliki cookie przed dokonaniem zakupu.
4. Cykl życia Komisji
Prowizje przechodzą przez następujące statusy: - Oczekujące: Przypisana po potwierdzeniu płatności za zamówienie. Prowizja pozostaje w toku podczas 30-dniowego okresu oceny zwrotu. - Zatwierdzona: Automatycznie zatwierdzona po upływie 30-dniowego okresu na zwrot prowizji bez dokonania pełnego zwrotu. - Zablokowana: Prowizja zostaje zablokowana po wygenerowaniu partii wypłat i nie można jej już modyfikować. - Płatne: Prowizja została wypłacona partnerowi. Pełne zwroty powodują automatyczne cofnięcie powiązanej prowizji. W przypadku częściowych zwrotów prowizja jest proporcjonalnie przeliczana na podstawie pozostałej wartości zamówienia netto.
5. Wypłaty
Partie wypłat są generowane co miesiąc, około 15 dnia każdego miesiąca. Obowiązuje minimalny próg wypłaty w wysokości 50,00 EUR. Jeśli skumulowane saldo prowizji jest poniżej tego progu, saldo jest przenoszone do następnego cyklu wypłat. Partnerzy powinni spodziewać się, że realizacja wypłaty może potrwać do 60 dni od daty kwalifikującego się zamówienia: 30 dni na ocenę zwrotu oraz do 30 dni na przetworzenie i przekazanie wypłaty. Płatność jest dokonywana za pośrednictwem przelewu bankowego (IBAN) lub Wise, jak określono w profilu partnera. Partnerzy mogą wybrać jedną z dwóch metod fakturowania: samofakturowanie, w ramach którego KOCOA wystawia notę kredytową (format: CN-YYY-XXXX) w imieniu partnera, lub fakturowanie partnerskie, w ramach którego partner przesyła własną fakturę na kwotę wypłaty.
6. Postępowanie zabronione
Następujące działania są surowo zabronione i stanowią podstawę do natychmiastowego zawieszenia lub zakończenia Programu: - Wysyłanie niezamówionych wiadomości handlowych (spamu) w celu promowania linków polecających lub kodów promocyjnych. - Wypełnianie plików cookie, oszustwa związane z kliknięciami lub wszelkie formy sztucznego zawyżania wskaźników poleceń. - Umieszczanie reklam płatnych za kliknięcie (PPC), w których licytowane są słowa kluczowe marki KOCOA, w tym między innymi "KOCOA", "innerTIDE", "Dr.ROSA" i ich odmiany. - Składanie fałszywych, wprowadzających w błąd lub bezpodstawnych oświadczeń dotyczących produktów KOCOA lub Programu. - Naruszanie przepisów UE dotyczących produktów kosmetycznych, w tym składanie niedozwolonych oświadczeń terapeutycznych lub medycznych. Partnerzy muszą przestrzegać KOCOA Claims & Compliance Guide. - Niezamieszczanie odpowiednich informacji reklamowych wymaganych przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów. Partnerzy muszą przestrzegać KOCOA Ad Disclosure Guide. - Modyfikowanie, zniekształcanie lub zmienianie KOCOA znaków towarowych, logo lub zasobów marki bez uprzedniej pisemnej zgody. - Rejestrowanie linków polecających lub kodów promocyjnych KOCOA w nieautoryzowanych witrynach gromadzących kupony lub oferty bez wyraźnej pisemnej zgody KOCOA.
7. Własność intelektualna
KOCOA udziela partnerom ograniczonej, niewyłącznej, odwołalnej licencji na korzystanie z oficjalnych materiałów marketingowych KOCOA, w tym banerów, zdjęć produktów i materiałów promocyjnych dostarczonych za pośrednictwem panelu partnera lub na żądanie. Partnerzy nie mogą modyfikować, zmieniać ani tworzyć dzieł pochodnych logo lub zasobów marki KOCOA. Rejestracja lub korzystanie z nazw domen, które zawierają znaki towarowe KOCOA lub łudząco podobne odmiany (na przykład kocoa-deals.com, innertide-shop.eu lub podobne) jest surowo zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody KOCOA.
8. Zawieszenie i rozwiązanie umowy
Każda ze stron może zakończyć uczestnictwo w Programie w dowolnym momencie, z dowolnego powodu, bez wcześniejszego powiadomienia. W przypadku podejrzenia lub potwierdzenia naruszenia niniejszych Warunków, KOCOA może natychmiast zawiesić konto partnera i wstrzymać wszystkie oczekujące prowizje. Zawieszenie automatycznie dezaktywuje wszelkie kody promocyjne powiązane z kontem partnera. Po rozwiązaniu umowy przez którąkolwiek ze stron (w przypadku braku naruszenia), zarobione i zatwierdzone prowizje zostaną wypłacone w ciągu 30 dni, z zastrzeżeniem minimalnego progu wypłaty. W przypadku rozwiązania umowy z powodu naruszenia, KOCOA zastrzega sobie prawo do wstrzymania wszystkich oczekujących i zatwierdzonych prowizji, jeśli udowodnione zostanie oszustwo lub nadużycie.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
KOCOA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zobowiązania podatkowe wynikające z dochodu z prowizji uzyskanego za pośrednictwem Programu. Partnerzy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za zgłaszanie i odprowadzanie wszelkich podatków obowiązujących w ich jurysdykcji. KOCOA nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, wtórne lub specjalne szkody wynikające ze zmian w Programie, stawkach prowizji lub niniejszych Warunkach. W żadnym wypadku łączna odpowiedzialność KOCOA wynikająca z niniejszych Warunków nie przekroczy łącznej kwoty prowizji wypłaconych partnerowi w okresie 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.
10. Modyfikacje
KOCOA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Partnerzy zostaną powiadomieni o istotnych zmianach z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail lub powiadomienia w panelu partnera. Dalsze uczestnictwo w Programie po dacie wejścia w życie wszelkich modyfikacji oznacza akceptację zmienionych Warunków. Partnerzy, którzy nie zgadzają się ze zmianami, mogą zakończyć swój udział, zanim zmiany wejdą w życie.
11. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają i są interpretowane zgodnie z prawem holenderskim. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub z nimi związane podlegają wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów w Amsterdamie, w Holandii. W celu uzyskania informacji dotyczących sposobu, w jaki KOCOA przetwarza dane osobowe w związku z Programem, prosimy zapoznać się z naszą Polityką Prywatności.