Termini e condizioni del Programma Partner
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026
1. Panoramica del programma
Il Programma Partner KOCOA (il "Programma") è gestito da KOCOA, registrata presso la Camera di Commercio olandese (KVK) con il numero 68478054. Il Programma consente ai partner approvati di guadagnare delle commissioni indirizzando i clienti a kocoa.nl. Il Programma è aperto ai residenti dell'Unione Europea che abbiano almeno 18 anni di età. Presentando una domanda, lei conferma di soddisfare questi requisiti di idoneità. Tutte le candidature vengono esaminate entro 48 ore dall'invio. KOCOA si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi candidatura a sua esclusiva discrezione, senza l'obbligo di rivelare il motivo del rifiuto.
2. Struttura della Commissione
I partner guadagnano una commissione del 10% sulle vendite nette generate dai loro referral. Per vendite nette si intende il valore lordo dell'ordine meno eventuali sconti, riduzioni promozionali o adeguamenti dei coupon applicati al momento del checkout. Le spese di spedizione e le tasse applicabili (compresa l'IVA) sono escluse dal calcolo della commissione. Il tasso di commissione si applica in egual misura ai primi acquisti e agli acquisti ripetuti effettuati dai clienti segnalati. L'auto-riferimento è severamente vietato: gli ordini effettuati utilizzando lo stesso indirizzo e-mail dell'account partner non genereranno commissioni. KOCOA si riserva il diritto di modificare il tasso di commissione in qualsiasi momento, a condizione che i partner ricevano un preavviso scritto di almeno 30 giorni su tali modifiche.
3. Attribuzione e tracciamento
I referral sono tracciati utilizzando un cookie di 30 giorni con attribuzione dell'ultimo clic. Il Programma supporta due metodi di attribuzione: codici promozionali personalizzati e link di riferimento unici. Quando un codice promozionale e un link di riferimento sono presenti nello stesso ordine, il codice promozionale ha la priorità ai fini dell'attribuzione. Il cookie di tracciamento dei referral viene impostato solo quando il cliente ha fornito il consenso per i cookie di marketing, in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati. I partner riconoscono che i referral potrebbero non essere tracciati se il cliente rifiuta i cookie di marketing, utilizza la navigazione privata o cancella i propri cookie prima di completare un acquisto.
4. Ciclo di vita della Commissione
Le commissioni passano attraverso i seguenti stati: - In attesa: Assegnata al momento della conferma del pagamento dell'ordine. La commissione rimane in sospeso durante la finestra di valutazione del rimborso di 30 giorni. - Approvata: Approvata automaticamente dopo che la finestra di rimborso di 30 giorni è trascorsa senza che sia stato emesso un rimborso completo. - Bloccata: La commissione viene bloccata quando viene generato un lotto di pagamento e non può più essere modificata. - Pagato: la commissione è stata erogata al partner. I rimborsi completi attivano uno storno automatico della commissione associata. In caso di rimborsi parziali, la commissione viene ricalcolata proporzionalmente in base al valore netto dell'ordine rimanente.
5. Pagamenti
I lotti di pagamento vengono generati mensilmente, intorno al 15 di ogni mese. Si applica una soglia minima di pagamento di 50,00 euro. Se il saldo delle commissioni accumulate è inferiore a questa soglia, il saldo viene riportato al ciclo di pagamento successivo. I partner devono aspettarsi che il completamento del pagamento possa richiedere fino a 60 giorni dalla data dell'ordine qualificante: 30 giorni per la finestra di valutazione del rimborso, più fino a 30 giorni per l'elaborazione e il trasferimento del pagamento. Il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario (IBAN) o Wise, come specificato nel profilo del partner. I partner possono scegliere tra due metodi di fatturazione: l'autofatturazione, con la quale KOCOA emette una nota di credito (formato: CN-AAAA-XXXX) a nome del partner, o la fatturazione del partner, con la quale il partner presenta la propria fattura per l'importo del pagamento.
6. Condotta vietata
Le seguenti attività sono severamente proibite e costituiscono motivo di sospensione o cessazione immediata dal Programma: - Invio di comunicazioni commerciali non richieste (spam) per promuovere link di riferimento o codici promozionali. - Cookie stuffing, frode di clic o qualsiasi forma di inflazione artificiale delle metriche di riferimento. - Inserire annunci pubblicitari pay-per-click (PPC) che fanno offerte su parole chiave del marchio KOCOA, tra cui, a titolo esemplificativo, "KOCOA", "innerTIDE", "Dr.ROSA" e loro varianti. - Fare affermazioni false, fuorvianti o non comprovate sui prodotti KOCOA o sul Programma. - Violare le normative dell'UE sui prodotti cosmetici, comprese le affermazioni terapeutiche o mediche vietate. I partner devono attenersi alla Guida ai reclami e alla conformità di KOCOA. - Non includere informazioni pubblicitarie adeguate, come richiesto dalle leggi vigenti in materia di tutela dei consumatori. I partner devono attenersi alla KOCOA Ad Disclosure Guide. - Modificare, distorcere o alterare i marchi, i loghi o i beni del marchio KOCOA senza previa autorizzazione scritta. - Registrare link di riferimento o codici promozionali KOCOA su siti web di aggregazione di coupon o deal non autorizzati, senza l'espressa autorizzazione scritta di KOCOA.
7. Proprietà intellettuale
KOCOA concede ai partner una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per l'utilizzo dei materiali di marketing ufficiali di KOCOA, compresi i banner, le immagini dei prodotti e gli asset promozionali forniti attraverso la dashboard del partner o su richiesta. I partner non possono modificare, alterare o creare opere derivate dai loghi o dalle risorse del marchio KOCOA. La registrazione o l'utilizzo di nomi di dominio che incorporano i marchi KOCOA o variazioni simili che possono creare confusione (ad esempio, kocoa-deals.com, innertide-shop.eu o simili) è severamente vietata senza il previo consenso scritto di KOCOA.
8. Sospensione e risoluzione
Ciascuna parte può interrompere la partecipazione al Programma in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza preavviso. In caso di sospetta o confermata violazione dei presenti Termini, KOCOA può sospendere immediatamente il conto partner e bloccare tutte le commissioni in sospeso. La sospensione disattiva automaticamente qualsiasi codice promozionale collegato all'account partner. In seguito alla sospensione da parte di una delle due parti (in assenza di una violazione), le commissioni guadagnate e approvate saranno pagate entro 30 giorni, in base alla soglia minima di pagamento. In caso di risoluzione a causa di una violazione, KOCOA si riserva il diritto di trattenere tutte le commissioni in sospeso e approvate, se viene dimostrata un'attività fraudolenta o abusiva.
9. Limitazione di responsabilità
KOCOA non è responsabile di alcun obbligo fiscale derivante dal reddito da provvigione guadagnato attraverso il Programma. I Partner sono gli unici responsabili della dichiarazione e dell'invio di qualsiasi imposta applicabile nella loro giurisdizione. KOCOA non sarà responsabile di eventuali danni indiretti, incidentali, consequenziali o speciali derivanti da modifiche al Programma, ai tassi di commissione o ai presenti Termini. In nessun caso la responsabilità totale cumulativa di KOCOA ai sensi delle presenti Condizioni supererà l'importo totale delle commissioni pagate al partner nel periodo di 12 mesi immediatamente precedente l'evento che ha dato origine al reclamo.
10. Modifiche
KOCOA si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. I partner saranno informati delle modifiche sostanziali con almeno 30 giorni di anticipo via e-mail o attraverso una notifica nella dashboard del partner. La continuazione della partecipazione al Programma dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi modifica costituisce l'accettazione dei Termini rivisti. I partner che non sono d'accordo con le modifiche possono interrompere la loro partecipazione prima che le modifiche entrino in vigore.
11. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alle leggi dei Paesi Bassi. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione ai presenti Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Amsterdam, Paesi Bassi. Per informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte di KOCOA in relazione al Programma, la invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.