Leitfaden zu Ansprüchen & Compliance

EU-Verordnungen für Kosmetika

Alle Angaben zu kosmetischen Mitteln in der EU müssen der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 und der Verordnung (EU) Nr. 655/2013 über Werbeaussagen entsprechen. In den Niederlanden gilt der RCP 2023 (Reclamecode Cosmetische Producten) als zusätzliche Regulierungsebene. Die Durchsetzung erfolgt durch die NVWA (Niederländische Behörde für Lebensmittel- und Verbraucherproduktsicherheit). Diese Regeln gelten für ALLE Marketingmaterialien, einschließlich der Inhalte von Partnern in sozialen Medien, Blogbeiträgen und Videorezensionen. Als KOCOA-Partner sind Sie dafür verantwortlich, dass Ihre Inhalte mit diesen Vorschriften übereinstimmen.

Sechs gemeinsame Kriterien

Jede Behauptung, die Sie über KOCOA Produkte aufstellen, muss ALLE sechs der gemeinsamen Kriterien erfüllen, die in der EU-Verordnung festgelegt sind: (1) Rechtskonformität - Behauptungen dürfen nicht suggerieren, dass ein Produkt Eigenschaften oder Funktionen hat, die es nicht hat. (2) Wahrheitsgehalt - Behauptungen müssen auf überprüfbaren Fakten beruhen. (3) Beweiskraft - Behauptungen müssen durch angemessene und überprüfbare Beweise gestützt werden. (4) Ehrlichkeit - Behauptungen dürfen einem Produkt keine einzigartigen Eigenschaften zuschreiben, wenn ähnliche Produkte die gleichen Merkmale aufweisen. (5) Fairness - Behauptungen dürfen weder Konkurrenten verunglimpfen noch gesetzeskonforme Inhaltsstoffe verunglimpfen. (6) Informierte Entscheidungsfindung - Angaben müssen klar, präzise und sachdienlich sein, damit die Verbraucher eine informierte Entscheidung treffen können.

Erlaubte Claims

Die folgenden Arten von Angaben sind bei der Beschreibung von KOCOA-Produkten zulässig: "Hilft, die Haut mit Feuchtigkeit zu versorgen", "Trägt zu einer verbesserten Hautstruktur bei", "Unterstützt die Barrierefunktion der Haut", "Nährt die Haut", "Glättet die Hautstruktur", "Hilft, die Festigkeit der Haut zu verbessern", "Exosomen-haltige Formel", "Intensive Feuchtigkeitspflege". Verwenden Sie immer Formulierungen wie "hilft", "trägt dazu bei", "unterstützt" oder "kann verbessern". Diese Ausdrücke geben genau wieder, was kosmetische Produkte leisten können und entsprechen den EU-Vorschriften.

Verbotene Claims

Verwenden Sie NIEMALS die folgenden Arten von Behauptungen in Ihrem Inhalt: Medizinische Behauptungen wie "heilt", "heilt" oder "behandelt" irgendeinen Zustand. Behauptungen über medizinische Geräte wie "beugt Krankheiten vor". Absolute Behauptungen wie "entfernt Falten" oder "100% wirksam". Ungeprüfte Expertenaussagen wie "vom Arzt empfohlen" ohne verifizierte klinische Bestätigung. Vergleichende Verunglimpfung von Konkurrenzprodukten. "Klinisch erwiesen" ohne verifizierte und zugängliche klinische Studiendaten. Medizinische Terminologie wie "Hautregeneration" oder "Zelltherapie". Manipulierte oder irreführende Vorher-Nachher-Fotos. Diese Behauptungen verstoßen gegen die EU-Kosmetikvorschriften und können sowohl für Sie als auch für KOCOA zu behördlichen Sanktionen führen.

Produktspezifische Richtlinien

Durchsetzung

Erster Verstoß: schriftliche Verwarnung mit 7 Tagen Zeit, den Inhalt zu korrigieren. Zweiter Verstoß: Provisionssperre für alle Inhalte, die mit dem Verstoß in Zusammenhang stehen. Dritter Verstoß: Sperrung des Kontos und Einfrieren der gesamten Provision. Wenn KOCOA aufgrund von Behauptungen eines Partners mit NVWA- oder ACM-Sanktionen konfrontiert wird, behält sich KOCOA das Recht vor, den verantwortlichen Partner in Regress zu nehmen. Die Einhaltung der EU-Kosmetikvorschriften ist eine Bedingung Ihrer Partnerschaftsvereinbarung.